• Alışveriş Nasıl Yapılıyor? Alışveriş aşamaları ile ilgili resimli sunum için tıklayın.

• Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir miyim? Hayır üye olmadan da FireShop.com'dan alışveriş yapamazsınız.

• FireShop.com üyeliğinin avantajları nedir? FireShop.com tarafından düzenlenen kampanyalardan ve üyelerimize yapılan özel indirimlerden yararlanabilir ayrıca yeni ürünler ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

• En uygun fiyata en kaliteli ürünleri alma fırsatını değerlendirebilirsiniz. FireShop'e üye olmak ücretli midir? Hayır, dileyen herkes FireShop'e ücretsiz üye olabilir.

• Nasıl üye olabilirim? Sepete eklediğiniz ürünleri satın almak isterseniz üyelik formumuz karşınıza çıkacaktır. Dilerseniz yeni kayıt butonu ile de kayıt yaptırabilirsiniz.

• Şifremi unuttum ne yapmalıyım? Şifremi Unuttum linkiyle e-mail adresinize şifrenizi isteyebilirsiniz. En kısa sürede şifreniz size gönderilecektir.

• Siparişim neden onaylanmadı? Ne yapabilirim? Siparişiniz, müşteri temsilcilerimiz tarafından onaylanmaktadır. Gün içinde geçilen siparişleri için aynı gün onay için iletişim telefonunuzdan aranacaksınız.

• Kurulum ve servis gerektiren ürünler için ne yapmalıyım? Şirketimiz kurulum servis ve montaj hizmeti vermemektedir.

• Satın aldığım ürün eksik çıkarsa ne yapmalıyım? Satın aldığınız ürün eksik çıkarsa lütfen  FireShop Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçiniz.

• Satın aldığım ürünün kutusu hasarlı olarak gelirse ne yapmalıyım? Satın aldığınız ürünün kutusu hasarlı olarak gelir ise lütfen siparişi teslim almayınız ve FireShop Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçiniz.

• Ürün arızalıysa ne yapmalıyım? Ürününüz 30 gün içinde arıza yaparsa FireShop Müşteri Hizmetlerine durumu bildiriniz.

Tags